Dans les médiathèques de Plaine Commune (réseau de 23 médiathèques en Seine-Saint-Denis), la préparation des ateliers permettant une meilleure inclusion numérique se fait de la manière suivante :
Elaboration de l’action :
o Définition du format et contenu de l’action : atelier ponctuel ou régulier ; atelier pour déclaration des Impôts (DGFiP) ; atelier découverte du site (CAF) ; atelier CV, lettres de motivation ou utilisation des réseaux sociaux dans la recherche d’emploi (Pôle Emploi)
o Réflexion sur ce qui peut être proposé avant / après l’action : tutoriels, prise de RDV téléphonique auprès du partenaire, ateliers créations de boîte mail, etc.
Identification des étapes et rôles :
o Le « qui fait quoi ? » (à penser en complémentarité et selon compétence) : atelier proposé en autonomie par le partenaire (rôle médiathèque : mise à disposition de lieu et ressources) ; atelier en co-animation ; atelier en deux temps (intervention partenaires / intervention bibliothécaires)
o Rétroplanning (dont communication / médiation)
Prise en compte des contraintes / conditions de l’atelier
o Prérequis
o Contraintes d’organisation (nombre de personnes, lieu, horaires, inscription, etc.)
o Contraintes techniques (ordinateur, wifi, tablettes, Smartphone, vidéoprojecteur…)
